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Sua confiança é importante para nós e estamos comprometidos em proteger a privacidade e a segurança de suas informações pessoais. As informações
compartilhadas conosco nos ajudam a proporcionar uma ótima experiência com o Quóro.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, processamos e divulgamos suas informações pessoais, em conjunto com seu acesso
e uso da Plataforma Quóro e dos Serviços de Pagamento. Esta Política de Privacidade descreve nossas práticas de privacidade para todos os sites,
plataformas e serviços vinculados a ela.
Quando esta política menciona “Quóro”, “nós”, “nos” ou “nosso”, bem como as variações gramaticais da primeira pessoa do plural, ela se refere
à empresa Quóro que é responsável por suas informações sob esta Política de Privacidade.
2.1 Informações que você nos fornece.
2.1.1 Informações necessárias para o uso da Plataforma Quóro.
Nós solicitamos e coletamos as seguintes informações pessoais sobre você quando você usa a Plataforma Quóro. Essas informações são necessárias
para a execução adequada do contrato entre você e nós e para nos permitir cumprir com nossas obrigações legais. Sem essas informações, talvez não
sejamos capazes de lhe fornecer todos os serviços solicitados.
2.1.2 Informações que você opta por nos fornecer.
Você pode optar por nos fornecer informações pessoais adicionais para obter uma melhor experiência de usuário ao usar a Plataforma Quóro. Essas
informações adicionais serão processadas com base em nosso interesse legítimo ou, quando aplicável, seu consentimento.
2.1.3 Informações necessárias para o uso dos Serviços de Pagamento.
O Controlador de Dados de Pagamentos precisa coletar as seguintes informações para a execução adequada do seu Contrato e para cumprir com a legislação aplicável
(como regulamentações contra lavagem de dinheiro). Sem essas informações, você não conseguirá usar os Serviços de Pagamento:
2.1.4 Informações que Coletamos Automaticamente de seu Uso da Plataforma Quóro e dos Serviços de Pagamento.
Quando você utiliza a Plataforma Quóro e os Serviços de Pagamento, nós automaticamente coletamos informações pessoais sobre os serviços que você utiliza e como
você os utiliza. Essas informações são necessárias para a execução adequada do Contrato entre você e nós e para nos permitir cumprir com nossas obrigações legais,
considerando nosso interesse legítimo em poder fornecer e melhorar as funcionalidades da Plataforma Quóro e dos Serviços de Pagamento.
2.1.5. Informações que Coletamos de Terceiros.
O Quóro e o Gateway de Pagamentos podem coletar informações, incluindo informações pessoais que terceiros forneçam sobre você quando utilizam a Plataforma Quóro ou os Serviços
de Pagamento, ou obter informações de outras fontes e combiná-las com as informações que coletamos na Plataforma Quóro e Serviços de Pagamento. Nós não controlamos,
supervisionamos ou respondemos pelo modo como terceiros fornecem suas informações, processam suas informações pessoais e, qualquer pedido de informação envolvendo
a divulgação de suas informações pessoais, para nós, deve ser direcionado aos terceiros em questão.
2.2 Dados de Menores de Idade.
Nossos Sites e Aplicativos não são direcionados a pessoas menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente informações pessoais diretamente de pessoas menores de 18 anos. Se
você acredita que estamos processando as informações pessoais de um menor de idade inapropriadamente, levamos isso muito a sério e pedimos que você entre em contato conosco usando as
informações fornecidas na seção "Fale Conosco" abaixo.
Podemos usar, armazenar e processar informações pessoais para (1) fornecer, entender, melhorar e desenvolver a Plataforma Quóro, (2) criar e manter um ambiente confiável e
seguro (como cumprir nossas obrigações legais e garantir a conformidade com as Políticas do Quóro) e (3) fornecer, personalizar, avaliar e melhorar nossa publicidade e marketing.
3.1 Fornecer, Melhorar e Desenvolver a Plataforma Quóro. Podemos usar as informações pessoais para fornecer, melhorar e desenvolver a Plataforma Quóro, como para:
Nós processamos essas informações pessoais para esses propósitos devido ao nosso interesse legítimo de usá-las para melhorar a Plataforma Quóro e
a experiência dos nossos Membros; além disso, as processamos onde for necessário para a execução adequada do Contrato que temos com você.
3.2 Criar e Manter um Ambiente Seguro e Confiável. Podemos usar as informações pessoais para criar e manter um ambiente confiável e seguro, como para:
Nós processamos essas informações pessoas para esses propósitos devido ao nosso interesse legítimo em proteger a Plataforma Quóro, para avaliar a execução adequada do
nosso Contrato com você e para cumprir leis aplicáveis.
3.3 Fornecer, Personalizar, Medir e Melhorar nossa Publicidade e nosso Marketing.
Podemos usar as informações pessoais para fornecer, personalizar, avaliar e melhorar nossa publicidade e marketing, como para:
Processaremos suas informações pessoais para os fins listados nesta seção, considerando nosso interesse legítimo em realizar atividades de marketing para oferecer
produtos ou serviços que possam ser de seu interesse.
3.4 Como o Controlador de Dados de Pagamentos usa as Informações Pessoais Coletadas.
Podemos usar as informações pessoais como parte dos serviços de pagamento, tais como:
O Controlador de Dados de Pagamentos processa essas informações pessoais devido ao seu interesse legítimo em melhorar os Serviços de pagamento e a experiência de
seus usuários, e quando necessário para o cumprimento adequado do Contrato com você e para cumprir as leis aplicáveis.
4.1 Publicidade e Mídias Sociais. Compartilhamento com seu Consentimento.
Onde você nos forneceu consentimento, compartilharemos suas informações, incluindo informações pessoais conforme descrito no momento do consentimento, como quando
você autoriza um site ou aplicativo de terceiro a acessar sua Conto Quóro ou quando você participa de atividades promocionais conduzidas por parceiros do
Quóro ou terceiros.
Quando permitido, de acordo com a lei aplicável, podemos usar certas informações pessoais limitadas sobre você, como seu endereço de e-mail, para
compartilhá-la com plataformas de mídia social, como Facebook ou Google, para gerar leads, direcionar tráfego para nossos sites ou de outra forma,
promover nossos produtos e serviços ou a Plataforma Quóro. Essas atividades de processamento baseiam-se em nosso interesse legítimo em realizar atividades
de marketing para oferecer produtos ou serviços que possam ser de seu interesse.
As plataformas de mídia social com as quais podemos compartilhar suas informações pessoais não são controladas ou supervisionadas pelo Quóro. Portanto,
qualquer dúvida sobre como seu provedor de serviços de plataforma de mídia social processa suas informações pessoais deve ser direcionada para esse provedor.
4.2 Compartilhamento entre Membros.
Para ajudar a facilitar reservas ou outras interações entre Membros, nós talvez precisemos compartilhar algumas informações, incluindo informações pessoais,
com outros Membros, conforme for necessário para o adequado desempenho do contrato entre você e nós, como abaixo.
Nós não compartilhamos suas informações de pagamento e cobrança com outros Membros.
4.3 Perfis, Anúncios e outras Informações Públicas.
A Plataforma Quóro permite que você publique informações, incluindo informações pessoais, visíveis ao público geral, como os exemplos a seguir.
Com base em nosso interesse legítimo em promover a Plataforma Quóro, nós poderemos exibir partes da Plataforma Quóro (por exemplo, a página do seu Anúncio)
em sites operados por parceiros de negócios do Quóro, usando tecnologias como widgets ou APIs. Se seus Anúncios forem exibidos em um site de um parceiro,
informações da página do seu perfil público também poderão ser exibidas.
As informações que você compartilhar de forma pública na Plataforma Quóro podem ser indexadas através de mecanismos de pesquisa de terceiros.
4.4 Conformidade com a Lei, Respondendo a Requisitos Legais, Prevenindo Danos e Proteção dos Nossos Direitos.
O Quóro pode divulgar suas informações, incluindo informações pessoais, ao judiciário ou autoridades policiais ou governamentais, ou terceiros autorizados,
se e na medida necessária ou permitida para atender a lei, ou caso essa divulgação seja razoavelmente necessária: (i) para cumprir com nossas
obrigações legais, (ii) para cumprir com uma solicitação legal válida e responder a alegações feitas contra o Quóro, (iii) para responder a uma
solicitação legal válida relacionada a investigações criminais ou alegações ou suspeitas de atividade ilegal ou qualquer outra atividade que possa nos expor,
expor você ou qualquer outro de nossos usuários a responsabilização legal, (iv) para aplicar e administrar nossos Termos de Serviço, os Termos de Pagamento
ou outros acordos com os Membros ou (v) para proteger os direitos, a propriedade ou a segurança pessoal do Quóro, de seus funcionários, de seus Membros
ou membros do público. Por exemplo, se o conteúdo desta seção permitir, as informações fiscais do Anfitrião podem ser compartilhadas com as autoridades
fiscais ou outras agências governamentais.
Essas informações podem ser necessárias para cumprirmos com nossas obrigações legais, para protegermos seus interesses vitais ou os de outra pessoa,
ou para os propósitos de nosso interesse legítimo ou de terceiros em manter a Plataforma Quóro segura, prevenindo danos ou crimes, aplicando ou defendendo
garantias legais, facilitando a cobrança de impostos e a prevenção de fraudes fiscais ou prevenindo danos.
Onde for apropriado, nós poderemos tentar notificar os Membros sobre essas solicitações legais, a menos que: (i) seja proibido fornecer aviso por conta
do próprio processo legal, por ordem judicial que recebemos, ou pela lei aplicável, ou (ii) nós consideremos que dar tal notificação seria irrelevante,
ineficiente, poderia criar um risco de lesão ou dano físico a uma pessoa ou a um grupo, ou criaria ou aumentaria o risco de fraude sobre a propriedade
do Quóro, seus Membros e a Plataforma Quóro. Nos casos em que cumprimos solicitações legais sem notificação por esses motivos, podemos tentar
notificar o Membro sobre a solicitação após o fato, quando apropriado e onde determinamos de boa-fé que não estamos mais impedidos de fazê-lo.
4.6 Prestadores de Serviço.
O Quóro utiliza diversos prestadores de serviço terceirizados para nos ajudar a fornecer serviços relacionados à Plataforma Quóro
e aos Serviços de Pagamento.
Por exemplo, os fornecedores de serviço podem nos ajudar a: (i) verificar ou autenticar seus documentos de identificação, (ii) verificar informações
em comparação com bancos de dados públicos, (iii) na realização de verificações de antecedentes, prevenção à fraude e avaliação de risco, (iv)
desempenhar o desenvolvimento de produtos, manutenção e depuração, (v) permitir o fornecimento dos Serviços do Quóro por meio de plataformas de
terceiros e ferramentas de software (por exemplo, através da integração com nossas APIs), ou (vi) realizar atendimento ao cliente, publicidade ou
serviços de pagamento ou (vii) processar, tratar ou avaliar reclamações de seguro ou outras reclamações semelhantes. Esses provedores têm acesso
limitado às suas informações pessoais para realizar essas tarefas em nosso nome, e estão contratualmente obrigados a proteger as informações pessoais
e usar somente as informações pessoais de acordo com nossas instruções.
O Quóro e os Serviços de Pagamento precisarão compartilhar suas informações, incluindo informações pessoais, para assegurar o desempenho adequado de
nosso Contrato com você.
4.8 Coleta e Remessa de Impostos Trabalhistas.
Em jurisdições onde o Quóro facilita a Coleta e a Remessa de Impostos Trabalhistas, os Anfitriões e os Hóspedes, onde legalmente permitido de acordo com a
lei aplicável, nos dão permissão expressa, sem aviso prévio, para divulgar os dados dos Anfitriões e Hóspedes e outras informações relacionadas a eles ou às
suas transações, reservas, Acomodações e Impostos Trabalhistas à autoridade fiscal aplicável, incluindo, mas não se limitando ao nome do Anfitrião ou do Hóspede,
os endereços dos Locais, as datas e os valores das transações, o(s) números de identificação do contribuinte, o valor dos impostos recebidos (ou devidos) pelos
Anfitriões dos Hóspedes, e as informações de contato.
4.9 Registro no Governo.
Em jurisdições onde o Quóro facilita ou exige um registro, notificação, permissão ou licença de um Anfitrião junto à autoridade governamental local através da
Plataforma Quóro com base na lei local, podemos compartilhar informações dos Anfitriões participantes com a autoridade competente, tanto durante a processo de
inscrição e, se aplicável, periodicamente, no futuro, como o nome completo e os detalhes de contato do Anfitrião, endereço do local, número de identificação
fiscal, informações do anúncio e número de dias reservados.
4.10 Transferências de Negócios.
Caso o Quóro se comprometa ou esteja envolvido em qualquer fusão, aquisição, recuperação, venda de ativos, falência ou caso de insolvência, poderemos vender,
transferir ou compartilhar alguns ou todos os nossos ativos, incluindo suas informações relacionadas com tais transações ou para contemplar tais transações
(por exemplo, em due diligence). Neste caso, lhe notificaremos antes que suas Informações pessoais sejam transferidas e estejam sujeitas a uma política de privacidade diferente.
4.11 Dados Agregados.
Nós também podemos compartilhar informações agregadas (informações sobre nossos usuários que nós combinamos em conjunto, de modo que não mais identifique ou se refira a um usuário
pessoa física) e outras informações anônimas para conformidade regulatória, análise de mercado e indústria, perfil demográfico, marketing e publicidade e outros fins comerciais.
5.1 Análise de suas Comunicações.
Nós pode revisar, rastrear ou analisar suas comunicações com outros usuários por meio da Plataforma Quóro, para fins de prevenção de fraude, análise de risco, conformidade
regulatória, investigação, desenvolvimento de produto, pesquisa análise e apoio ao cliente. Por exemplo, como parte de nossos esforços de prevenção de fraudes, nós podemos
rastrear ou analisar mensagens para mascarar informações de contatos e referências a outros sites. Em alguns casos, nós também podemos rastrear, revisar ou analisar mensagens
para depurar, melhorar e expandir a oferta de produtos. Nós utilizamos métodos automatizados quando razoavelmente possível. Entretanto, pode ser que ocasionalmente precisemos
revisar manualmente algumas comunicações, por exemplo, no caso de investigações de fraude e atendimento ao cliente, ou para avaliar e melhorar o funcionamento dessas ferramentas
automatizadas. Nós não revisaremos, rastrearemos ou analisaremos suas comunicações de mensagens para enviar mensagens publicitárias para você e não venderemos revisões ou
análises dessas comunicações.
Essas atividades são realizadas com base no interesse legítimo do Quóro em garantir a conformidade com as leis aplicáveis e nossos Termos, evitando fraudes, promovendo
a segurança e melhorando e garantindo o desempenho adequado de nossos serviços.
5.2 Vinculação com Contas de Terceiros.
Você pode vincular sua Conta Quóro com sua conta de um serviço de rede social de terceiros. Seus contatos nesses serviços de terceiros são chamados de “Parceiros”. Quando
você cria estes vínculos:
Somente coletamos suas informações de contas de terceiros vinculadas na medida necessária para garantir a execução adequada de nosso contrato com você ou para garantir
que cumpramos as leis aplicáveis ou com o seu consentimento.
5.3 integrações e parceiros terceiro
A Plataforma Quóro pode conter links para sites ou serviços de terceiros, como integrações de terceiros, serviços de marcas associadas, ou serviços de marcas de terceiros
(“Parceiros Terceiros”). O Quóro não é proprietária desses Parceiros Terceiros nem os controla, e quando você interage com eles, você pode fornecer informações diretamente
a esse Parceiro Terceiro, ao Quóro, ou a ambos. Esses Parceiros Terceiros terão suas próprias regras sobre a coleta, a utilização e a divulgação de informações. Nós
recomendamos que você revise as políticas de privacidade dos outros sites que você acessa.
Partes da Plataforma Quóro podem usar serviços de terceiros, como os serviços do Google Maps/Google Earth, incluindo a(s) API(is) do Google Maps. O uso desses serviços está
sujeito às políticas de privacidade, como os Termos Adicionais de Uso dos Termos de Serviço Adicionais do Google Maps/Earth, a Política de Privacidade do Google.
Em conformidade com a lei aplicável, você pode exercer qualquer um dos direitos descritos nesta seção junto ao seu Controlador de Dados Quóro e seu Controlador de Dados de
Pagamento. Acesse esta página para obter mais informações sobre os direitos das solicitações para o titular dos dados e como enviar uma solicitação. Saiba que podemos pedir
que você confirme sua identidade e sua solicitação antes de tomar qualquer medida sobre sua solicitação.
6.1 Gerenciamento das suas informações.
Você pode acessar e atualizar algumas das suas informações através das configurações da sua Conta. Se você escolheu conectar sua conta do Quóro a um aplicativo de terceiros,
como o Facebook ou o Google, poderá alterar suas configurações e remover a permissão do aplicativo alterando as configurações da sua Conta. Você é responsável por manter
suas informações pessoais atualizadas.
6.2 Retificação de informações incorretas ou incompletas.
Você tem o direito de nos pedir para corrigir informações pessoais incorretas ou incompletas referentes a você (e que você não pode alterar por conta própria na sua Conta Quóro).
6.3 Portabilidade e acesso a dados.
Em algumas jurisdições, a lei aplicável pode permitir que você solicite certas cópias de suas informações pessoais mantidas por nós. Você também pode solicitar cópias de informações
pessoais que você nos forneceu em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina e/ou solicitar que enviemos essas informações a outro provedor de serviços
(quando for tecnicamente viável).
6.4 Retenção e exclusão de dados.
De modo geral, mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para a execução do contrato entre nós e você e para cumprir nossas obrigações legais. Se você não quiser mais
que usemos suas informações para fornecer a Plataforma Quóro para você, você pode solicitar que apaguemos suas informações pessoais e fechemos sua Conta Quóro. Por favor, leve em
conta que, se você solicitar a exclusão de suas informações pessoais:
6.5 Retirada de consentimento e restrição de processamento.
Se estivermos processando suas informações pessoais com base em seu consentimento, você poderá retirar seu consentimento a qualquer momento, alterando as configurações da sua Conta ou enviando
uma comunicação para o Quóro especificando qual consentimento você está retirando. Por favor, tenha em mente que a retirada de seu consentimento não afeta a legalidade de quaisquer atividades de
processamento com base em tal consentimento antes de sua retirada. Além disso, em algumas jurisdições, a lei aplicável pode dar a você o direito de limitar as formas em que usamos suas informações
pessoais, em particular onde (i) você contesta a exatidão de suas informações pessoais; (ii) o processamento é ilegal e você se opõe à exclusão de suas informações pessoais; (iii) nós não precisemos
mais de suas informações pessoais para fins de processamento, mas você precisa das informações para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais; ou (iv) você se opôs ao
processamento de acordo com a Seção 6.6 e, dependendo da verificação, se os motivos legítimos do Quóro prevalecem sobre os seus próprios.
6.6 Objeção ao processamento.
Em algumas jurisdições, a lei aplicável pode autorizar você a exigir que o Quóro não processe suas informações pessoais para determinados fins específicos (incluindo análise de perfis) em que esse
processamento seja baseado em interesses legítimos. Se você se opuser a tal processamento, o Quóro não processará mais suas informações pessoais para esses fins, a menos que possamos demonstrar motivos
legítimos convincentes para tal processamento ou que esse processamento seja necessário para o estabelecimento, o exercício ou a defesa de reivindicações legais.
Quando suas informações pessoais são processadas para fins de marketing direto, você pode solicitar a qualquer momento que o Quóro pare de processar seus dados para esses fins usando o Fale Conosco.
6.7 Apresentação de reclamações.
Você tem o direito de apresentar reclamações sobre nossas atividades registrando uma queixa junto ao nosso Diretor de Proteção de Dados, que pode ser acessada pela seção "Fale conosco" abaixo ou com uma
autoridade supervisora.
Nós estamos continuamente implantando e atualizado medidas administrativas, técnicas e de segurança física para ajudar a proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda, destruição
ou alteração. Entre as proteções que usamos para defender suas informações, temos firewalls, criptografia de dados e controles de acesso a informações. Se você souber ou tiver motivos para acreditar que
as credenciais da sua Conta Quóro foram perdidas, roubadas, desviadas ou comprometidas, ou em caso de uso não autorizado real ou suspeito de sua Conta Quóro, entre em contato conosco seguindo as
instruções na seção Fale Conosco abaixo.
O Quóro se reserva ao direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento de acordo com esta disposição. Caso façamos alterações nesta Política de Privacidade, nós publicaremos a
Política de Privacidade revisada na Plataforma Quóro e atualizaremos a data da “Última Atualização” no início desta Política de Privacidade. Também enviaremos a você, por e-mail, uma notificação
da alteração antes da data de vigência da alteração. Caso você não concorde com a Política de Privacidade revisada, você pode cancelar sua Conta. Caso você não cancele sua Conta antes da data de vigência
da Política de Privacidade revisada, seu acesso continuado ou uso da Plataforma Quóro constituirá aceitação da Política de Privacidade revisada.
Se você tiver dúvidas ou reclamações sobre esta Política de Privacidade ou sobre as práticas de manipulação de informações do Quóro, envie-nos um email para os endereços fornecidos nas seções relevantes
acima ou entre em contato conosco .